Última actualización: [FECHA]
Esta política explica qué datos personales trata [NOMBRE DE LA EMPRESA] («nosotros») cuando
visita [DOMINIO], con qué finalidad y qué puede pedirnos al respecto.
Responsable del tratamiento
[NOMBRE DE LA EMPRESA]
[DIRECCIÓN]
[CÓDIGO POSTAL, CIUDAD, PAÍS]
Correo: [CORREO DE CONTACTO]
Qué recogemos
El formulario de contacto. Cuando envía una solicitud guardamos el nombre, el correo
electrónico, el nombre de la empresa, el plan elegido y el mensaje que escribe, además de la
dirección IP de origen, el agente de usuario del navegador, la versión de idioma utilizada y
la hora de envío.
Registros del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento registra las peticiones al
sitio: dirección IP, hora, dirección solicitada y agente de usuario.
Preferencia de idioma. Si elige un idioma, guardamos esa elección durante un año en una
cookie llamada `lang`. Si su primera visita fue redirigida según el país, una cookie llamada
`geo` anota que ya ocurrió.
Cookie de sesión. La cookie `jerskit_sess` mantiene viva la sesión del formulario y lo
protege frente a la falsificación de peticiones entre sitios. Caduca al cerrar el navegador.
Determinación del país. Para llevar a un visitante nuevo a la versión de idioma adecuada
determinamos el país de su dirección IP. Tras Cloudflare, ese dato llega en una cabecera de
la petición. En caso contrario, la dirección IP se envía a ip-api.com y el resultado se
guarda en caché 30 días. [ELIMINE ESTE PÁRRAFO SI LA REDIRECCIÓN ESTÁ DESACTIVADA.]
Finalidades y bases jurídicas
- Responder a su solicitud — medidas precontractuales a petición suya e interés legítimo en
atender consultas (art. 6.1.b y 6.1.f del RGPD).
- Mantener el sitio seguro y operativo — interés legítimo en prevenir abusos, spam y ataques
(art. 6.1.f).
- Mostrar el sitio en un idioma razonable — interés legítimo en ofrecer un servicio usable.
El idioma que elige usted se guarda sobre la base de esa elección.
- [Si hay analítica activada: entender el uso del sitio — su consentimiento (art. 6.1.a),
revocable en cualquier momento.]
Cuánto tiempo lo conservamos
- Solicitudes de contacto: [PLAZO, p. ej. 24 meses] tras el último intercambio, salvo que
proceda un plazo legal de conservación mayor.
- Registros del servidor: mientras los conserve nuestro proveedor, normalmente [PLAZO].
- Consultas de país: 30 días.
- Cookies: según lo indicado arriba.
Quién más los ve
- Alojamiento. El sitio está alojado por [PROVEEDOR, DIRECCIÓN], como encargado del
tratamiento.
- Correo. Las notificaciones sobre su solicitud se entregan a través de [PROVEEDOR DE
CORREO].
- ip-api.com. Recibe su dirección IP para la determinación de país descrita arriba.
- Analítica y otros terceros. [ENUMERE LOS TERCEROS QUE CARGA EL SITIO O
BORRE ESTA LÍNEA.]
No vendemos sus datos ni los usamos con fines publicitarios.
Transferencias fuera de su país
Si alguno de los proveedores anteriores trata datos fuera del EEE, la transferencia se ampara
en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.
Si nos lo pide, le indicamos qué se aplica a cada proveedor.
Sus derechos
Puede solicitar acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del
tratamiento y su portabilidad, así como oponerse al tratamiento. Cuando el tratamiento se
base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a lo ya
realizado. Escriba a [CORREO DE CONTACTO].
También puede reclamar ante una autoridad de control — en España, la AEPD.
Cambios
Si esta política cambia, publicamos la nueva versión en esta página y actualizamos la fecha
inicial.