Última actualización: 27 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales trata Jerskit («nosotros») cuando visita jerskit.com, por qué los tratamos y qué derechos puede ejercer ante nosotros.
Responsable del tratamiento
Jerskit
Werner-von-Siemens-Str. 62
92224 Amberg, Alemania
Correo electrónico: hello@jerskit.com
Datos que recopilamos
Formulario de contacto. Cuando envía una solicitud, almacenamos el nombre, la dirección de correo electrónico, el nombre de la empresa, el plan seleccionado y el mensaje que facilite, junto con la dirección IP desde la que se envió la solicitud, el agente de usuario del navegador, la versión de idioma utilizada y la hora del envío.
Registros del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento registra las solicitudes realizadas al sitio web. Estos registros pueden incluir la dirección IP, la fecha y hora de acceso, la URL solicitada, la URL de referencia, el estado del acceso y el agente de usuario del navegador.
Preferencia de idioma. Si elige un idioma, almacenamos esa elección durante un año en una cookie denominada `lang`. Cuando su primera visita se redirige en función de su país, una cookie denominada `geo` registra que la redirección ya se ha realizado para evitar que vuelva a producirse.
Cookie de sesión. Una cookie denominada `jerskit_sess` mantiene activa la sesión del formulario de contacto y lo protege frente a la falsificación de solicitudes entre sitios. Esta cookie caduca cuando cierra el navegador.
Determinación del país. Para dirigir a quienes nos visitan por primera vez a la versión de idioma adecuada, determinamos el país asociado a su dirección IP. La dirección IP se envía al servicio de determinación de país proporcionado por ip-api.com. El resultado se almacena en caché durante 30 días.
Las cookies descritas anteriormente se utilizan exclusivamente para ofrecer las funciones del sitio web solicitadas por el visitante y garantizar su seguridad y correcto funcionamiento. No se utilizan con fines publicitarios ni de seguimiento del comportamiento.
Finalidades y bases jurídicas
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a su solicitud y adoptar, a petición suya, las medidas necesarias antes de celebrar un contrato. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Cuando sea necesario, el tratamiento también se basa en nuestro interés legítimo en responder consultas, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
- Mantener el sitio web seguro y operativo y protegerlo frente a usos indebidos, spam y ataques. La base jurídica es nuestro interés legítimo conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
- Mostrar el sitio web en un idioma adecuado y recordar su elección de idioma. La base jurídica es nuestro interés legítimo en prestar un servicio utilizable, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
- Utilizar las cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio web y para la selección de idioma. Estas cookies se utilizan de conformidad con el artículo 25, apartado 2, de la Ley alemana de Protección de Datos de las Telecomunicaciones y los Servicios Digitales (TDDDG).
Actualmente no utilizamos servicios de analítica, publicidad ni seguimiento del comportamiento.
Plazos de conservación
- Solicitudes de contacto: Hasta 24 meses después del último intercambio, salvo que la solicitud dé lugar a una relación comercial o que las obligaciones legales de conservación de carácter mercantil, fiscal o jurídico exijan un plazo superior.
- Registros del servidor: Los registros de acceso y errores de Apache de Hetzner se conservan normalmente durante 7 días de forma predeterminada. Podrá aplicarse un plazo distinto si se modifica la configuración de la cuenta de alojamiento o si es necesaria una conservación temporalmente más prolongada para investigar un incidente de seguridad.
- Resultados de la determinación del país: 30 días.
- Cookies de idioma y redirección por país: Un año.
- Cookie de sesión: Hasta que cierre el navegador.
Los datos personales se eliminarán cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados y no exista una obligación legal de conservación aplicable.
Destinatarios de los datos
Servicios de alojamiento y correo electrónico
El sitio web y sus servicios de correo electrónico son proporcionados por:
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Alemania
Hetzner actúa como encargado del tratamiento cuando trata datos personales por cuenta nuestra.
Determinación del país
El servicio de determinación del país es proporcionado por ip-api.com, operado por:
Artia International S.R.L.
Bld. Decebal 28
Bucarest, Rumanía
El servicio recibe la dirección IP del visitante exclusivamente con el fin de determinar el país asociado.
Actualmente no incorporamos servicios de analítica de terceros, píxeles publicitarios ni servicios de seguimiento del comportamiento. No vendemos datos personales ni los utilizamos con fines publicitarios.
Transferencias fuera del EEE
Los proveedores indicados actualmente en esta política están establecidos en el Espacio Económico Europeo.
Si en el futuro un proveedor de servicios trata datos personales fuera del EEE, la transferencia solo se realizará cuando resulte aplicable una decisión de adecuación o existan garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Esta política se actualizará en consecuencia.
Sus derechos
Con sujeción a los requisitos legales aplicables, puede solicitarnos:
- el acceso a los datos personales que conservamos sobre usted;
- la rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
- la supresión de sus datos personales;
- la limitación del tratamiento de sus datos personales;
- la entrega de sus datos en un formato portátil;
- la oposición al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos; o
- la retirada de su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en hello@jerskit.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos. Para un responsable del tratamiento establecido en Baviera, la autoridad competente es generalmente:
Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos
(Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht – BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Alemania
Quienes nos visiten desde otros países también pueden dirigirse a la autoridad de protección de datos competente en su país, incluida, cuando resulte aplicable, la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK).
Cambios
Si esta política cambia, publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización» indicada anteriormente.